Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke obrađujemo, zašto ih obrađujemo, kome ih možemo proslijediti i koja prava imate. Dokument nije zamjena za individualni pravni savjet.

Posljednje ažuriranje: april 2026.

Ukratko: ne prodajemo lične podatke, ne koristimo tracking/marketing kolačiće u ovoj verziji, forme koristimo samo za odgovor na upit, a chatbot šalje poruke našem serveru i OpenRouteru radi odgovora.

Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima je Bright Brain Games Studio d.o.o., Prijedor, Bosna i Hercegovina. Za pitanja o privatnosti možete nas kontaktirati putem emaila info@brightbraingames.com ili preko stranice Kontakt.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje nam sami pošaljete ili koji su tehnički potrebni za rad stranice: ime i prezime, naziv biznisa, kontakt osobu, email, telefon, industriju, grad, web/social link, predmet i sadržaj poruke, saglasnost za kontakt, tehničke zapise servera i poruke unesene u chatbot.

Svrhe i pravni osnov

Podatke obrađujemo radi odgovora na upite, organizovanja poslovnog intervjua za Cash Quest Poslovni Marketing, sigurnosti i održavanja web stranice, evidencije saglasnosti i generisanja chatbot odgovora. Pravni osnov može biti vaša saglasnost, predugovorne radnje na vaš zahtjev, legitimni interes da odgovorimo na upit i zaštitimo sistem, te zakonska obaveza ako je primjenjiva.

Primaoci i obrađivači

Podaci se mogu obrađivati kod pružalaca hostinga, email/SMTP usluga, Netlify servisa ako se koristi Netlify deploy, Namecheap hosting okruženja i OpenRoutera za chatbot. Sa ovim servisima dijelimo samo ono što je potrebno za konkretnu funkciju. Podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo.

Čuvanje podataka

Podatke iz formi čuvamo onoliko koliko je potrebno za odgovor na upit, nastavak poslovne komunikacije i razumnu poslovnu evidenciju, osim ako zakon zahtijeva duže čuvanje. Chat istorija se ne čuva trajno u browseru; novi ulazak ili osvježavanje stranice pokreće novu sesiju.

Kolačići, localStorage i vanjski resursi

Stranica koristi localStorage za izbor jezika i čuvanje izbora privatnosti. Ne koristimo analitičke ni marketing kolačiće bez vaše saglasnosti. Google Fonts se učitava sa Google servera, pa vaš browser može poslati tehničke podatke Googleu prilikom učitavanja fontova.

Chatbot

Kada koristite chatbot, vaša poruka, odabrani jezik i ograničena istorija razgovora šalju se našem backendu i OpenRouteru radi generisanja odgovora. Ne unosite lične brojeve, finansijske podatke, povjerljive poslovne informacije ili druge osjetljive podatke u chatbot.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, povlačenje saglasnosti i prigovor na obradu kada su ta prava primjenjiva. Takođe imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu podataka.

Kontakt za privatnost

Za pitanja ili zahtjeve u vezi privatnosti pišite na info@brightbraingames.com ili koristite stranicu Kontakt.